Politique de Livraison et de Retours
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Dernière mise à jour : 11 mai 2023
Politique de Livraison
Sur Paratarga.ma, nous nous engageons à vous livrer vos commandes de manière rapide et efficace. Voici nos conditions de livraison :
- Livraison gratuite à Marrakech : Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 300 Dh.
- Livraison gratuite au Maroc : Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 700 Dh.
- Délais de livraison à Marrakech : Nous nous engageons à livrer votre commande dans un délai de 24 heures à Marrakech.
- Délais de livraison au Maroc : Pour les autres villes du Maroc, le délai de livraison est généralement entre 48 et 72 heures.
Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la situation.
Politique de Retours
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats sur Paratarga.ma. Si pour une raison quelconque vous ne l'êtes pas, voici notre politique de retours :
- Délai de retour : Vous avez 2 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un produit.
- Condition de retour : Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, sans avoir été ouvert ou utilisé.
- Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.
- Frais de renvoi : En cas d'échange, les frais de renvoi du nouveau produit sont à notre charge.
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client qui vous guidera à travers le processus.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions.
Nous vous remercions de votre confiance en Paratarga.ma et nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat en ligne de la plus haute qualité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques de livraison et de retours, n'hésitez pas à contacter notre service client.